非常歡迎您光臨「www.adornfancy.com」,在您了解品牌後想試著改變自己,卻遇到一些疑問嗎?為此我們貼心的整理了如下的常見問題,希望能夠幫助到您!

若還是無法解答您的問題,歡迎聯絡我們會由專人為您做一對一解答唷!

>>>聯絡方式點這裡

一、沒有耳洞是不是就不能戴耳環?

我們的客戶有60%以上都是沒有耳洞的,因為沒有耳洞也想要戴耳環,但在市面上難以尋找到舒適及獨特性兼具的耳環……

為您的煩惱我們測試了大量的材料,貼心的準備了 「 無痛螺旋耳夾 」。 能夠改耳夾的款式皆能夠在商品頁面中「 有無耳洞 」 做規格的選擇唷;

另有 「 舒適三角耳夾 」 可做選擇 。(如無備註將會默認使用螺旋三角耳夾,請注意!

每個人的耳垂厚度皆不同,若還不熟練如何配戴或是沒有調整到合適的鬆緊皆有可能影響到舒適度,有任何問題請不要害羞直接聯絡我們。

>>>舒適戴上美美耳夾請聯絡我們

二、你們的耳環是什麼材質?有抗過敏嗎?

每個人的體質有所不同,我們在耳勾、耳針、項鍊這種會接觸身體的金屬皆有大量測試使用並比較過不同的材料,也得到許多易過敏的客戶們一致好評,反饋配戴一整天都不會癢或是發紅;在商品頁面中選擇 「 純銀抗敏耳勾 / 純銀抗敏耳針 」 您就可以帶回舒適又獨特的漂亮耳環了!

耳勾/耳針上皆有刻印「 S925」的字樣,是真正銀含量92.5%以上的材料,請您放心並開心的配戴~

我們相信一對抗過敏的耳環就像一雙好走的鞋一樣讓敏感的每個女性都能夠美麗又舒適,讓過敏體質的您也能嘗試各種獨特的飾品是我們不斷在堅持的!

*部分款式無法改抗過敏款式,敏感女孩選購時敬請仔細查看。

*純銀金屬材質較為細軟,若有時耳針不小心歪掉屬正常現象,用手將針凹回原狀即可。

 

三、請問下單後要多少天才能收到呢?

為了確保產品的最佳品質及您的權益,部分訂製及客製化產品會需要等待一定時間約莫下單後7-14工作天內(具體歡迎下單前私訊跟我們做確認)

我們更貼心的提供先下單一個月後取貨的服務,方便您在更合適的時機,更無壓力的帶回心儀的商品們

請在結帳頁面的「配送日期」選定欲「寄出的日期」,我們將貼心為您安排<3

>>>聯繫我們一對一詢問您心儀商品的訂製期

四、請問你們商品標價都有包含包裝嗎?

我們的初戀粉、夢想藍系列會配套粉、藍系列的包裝盒,會隨貨包裝寄出!

水晶系列將會搭配深藍色抽拉包裝盒及一款產品有一個售後服務卡,會依照訂購款式來搭配包裝盒的搭配

*為了環保愛地球,一款商品不一定會默認配送一個包裝盒,如有要贈送不同對象的部分請提前告知或是備註在訂單唷:)

*若您不需要包裝盒只需要夾鏈袋,也請結帳的時候備註給我們<3(但包裝盒太美沒有女孩可以抵抗呀XD)

五、我們的售後服務

我們感謝每一位選擇我們的客戶,也相信交易並不限於一次性的買賣;因此我們非常的重視售後服務的部分,若是購買後產品有任何 「 非人為的瑕疵或是損壞 」,請聯絡我們並告知您購買產品的款式及地點將由專人為您處理!施華洛水晶系列會為每件產品附上精美的「 產品售後服務卡 」,也請詳閱卡片上的 「 維修須知 」「 保養方式 」 以維護您的權益,謝謝!

部分商品配件隨著使用時間增長及每個人保養方式不同,可能會出現些微 「 氧化的部分屬正常現象 」

就像美甲做完還是會摳到,包包揹著也會磨損,鞋子穿著也會摩擦到痕跡,衣服洗過以後也會不如以前嶄新…….飾品也不會永恆維持最初的亮麗,也屬於一種時尚的消耗品;

但我們提供部分款式換材料 」的服務,可根據您產品的使用狀況幫您 「以材料費的方式維修」,所購買款式是否可以做這部分服務請拍詳細照片跟清楚的描述產品狀況告知我們,謝謝您的理解與喜愛!

>>>售後服務聯絡

六、實體選購飾品

請密切關注我們的 「 INSTAGRAM 」「FACEBOOK 」的最新動態,若有任何實體的快閃活動及展售活動,我們皆會公布給大家!

請將我們帳號都追蹤並密切關注最新訊息唷!若還是找不到近期活動訊息也可以直接連絡我們詢問,謝謝您的喜愛與支持!

>>>聯絡我們詢問實體活動

七、不知道自己或是送禮對象適合的款式不知道自己跟送禮對象適合的款式嗎?

我們未來會推出更多幫助大家選購的單元及文章,現在也歡迎想改變的您提供幾張自己或朋友的日常照片給我們,會給您合適的建議與選購款式參考;以往參考我們建議的客戶們都被誇獎變得更不一樣更自信漂亮,您也來試試看吧!

>>>聯繫我們找到您的命定款